La presente página web MIGUELCARRETON.COM es propiedad de MIGUEL CARRETÓN AMARO con domicilio en Carrer Major 70, 07749 Es Migjorn Gran (Illes Balears), actuando comercialmente bajo la marca MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN. Más información en nuestro Aviso legal.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su página web por cualquier forma admisible en derecho, y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es la venta de ilustraciones y productos artísticos impresos y en distintos formatos y soportes.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declaras expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas Condiciones Generales de Contratación. Del mismo modo, declaras ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a la página web de MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN y la contratación por medio de los mismos. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Más información en nuestra política de privacidad.
Tus datos se conservarán en el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal de conservación.
Te informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo tu petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico hola@miguelcarreton.com. Podrás dirigirte a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que consideres oportuna.
Para adquirir nuestros productos puedes dirigirte al apartado de Tienda de nuestra web.
Podrás registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente de la propia web.
Durante el proceso de compra deberás identificarte con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Tú te haces responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puedes modificar en cualquier momento tu información de usuario en el área de cliente. En este mismo apartado tendrás acceso a un histórico de sus pedidos. A pesar de que se trata exclusivamente de un apartado de consulta —es decir, no permitirá modificaciones en los pedidos—, podrás eliminar los registros que no consideres necesario visualizar.
Una vez haya finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, ponte en contacto con MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN mediante el correo electrónico hola@miguelcarreton.com.
Todos los contenidos de la web están en español.
Cuando recibas el pedido en la dirección de entrega facilitada, recibirás una factura o albarán del pedido.
Oferta y vigencia
En caso de que un producto esté en oferta, siempre se indicará el precio de la oferta y la validez de la misma junto con las características esenciales de dicho producto.
En cumplimiento de la normativa vigente, MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online van acompañados de una fotografía y de sus características esenciales. Los colores del producto que se observan en la fotografía no son vinculantes.
Garantías
MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de dos años desde la entrega. MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN dispone de un servicio de posventa, durante el plazo indicado (es decir, dos años). El cliente podrá dirigirse al servicio de posventa en el propio establecimiento de MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN, contactando por correo electrónico a hola@miguelcarreton.com o en los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrás dirigirte mediante el correo electrónico hola@miguelcarreton.com.
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto así se indicaría explícitamente.
Disponibilidad de los productos
La disponibilidad de los productos ofrecidos por MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN puede variar en función de la demanda. La mayoría de las obras presentadas son ediciones limitadas y, una vez agotada la existencia de las unidades de esa serie, esta no se repondrá. En caso de no ejecución por indisponibilidad, MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente en un plazo máximo de 3 días hábiles para confirmarle la fecha aproximada de envío, el cambio o la anulación del pedido. Si ninguna opción ofrecida le satisface, procederemos inmediatamente al reembolso íntegro de su pedido.
Formas de pago
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
PAGO POR TPV VIRTUAL o BIZUM: mediante la pasarela de pago seguro de Redsys. Aceptamos Visa y Mastercard.
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre tu tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV Virtual (Caixa Pollença) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de MIGUELCARRETON.COM.
Envíos y devoluciones
MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN realiza envíos en Península y Baleares. Los costes de envío son los siguientes:
Gratuito en pedidos iguales o superiores a 100 € tanto en Península como en Baleares.
En pedidos inferiores a 100 €, los costes serán de 6 € tanto en Península como en Baleares.
El reparto de productos de MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN se realiza a través de CORREOS. Para envíos al extranjero consultar.
La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación, y será entregada en la dirección que hayas indicado en tu pedido. La empresa de transporte te entregará la mercancía verificando los datos que permitan identificarte como cliente y el número de bultos que componen el envío.
Todos los productos de MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN se preparan meticulosamente y se envían en las mejores condiciones de embalaje.
En caso de que en el momento de la entrega la mercancía esté visiblemente dañada o haya errores, deberás consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y comunicárnoslo en un plazo inferior a 24h, enviando un correo electrónico a hola@miguelcarreton.com. Siempre debes verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado, puesto que no se aceptarán las reclamaciones que se realicen pasadas las 24h tras la entrega.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
Derecho de desistimiento
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales —a partir del día que el cliente reciba el producto— para desistir, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación dirigiéndose al correo electrónico hola@miguelcarreton.com.
Devolución por derecho de desistimiento
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN, a la dirección Carrer Major 70, 07749 Es Migjorn Gran (Illes Balears), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
Reembolso del pago por derecho de desistimiento
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.
Devolución del producto defectuoso
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado o sea material defectuoso y las causas imputables a este no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN del motivo de devolución a través del correo electrónico hola@miguelcarreton.com. En este caso, el coste de envío lo asumirá MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y con su embalaje original.
Jurisdicción
MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia, las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. MIGUEL CARRETÓN ILUSTRACIÓN tiene su domicilio en Es Migjorn Gran, correspondiente a los tribunales de Ciutadella de Menorca, Illes Balears, España.